1. 依頼主の期待に応え、住み心地や資産価値が最大となるよう努める。
  2. 依頼主が適切な選択と判断ができるよう、常に正確な情報の提供に努める。
  3. 見積や契約等について誤解を生じないよう正確で分かりやすい書面により、適正な業務遂行に努める。
  4. 依頼主にとってよき相談者となり、クレーム等に対して誠実な対応に努める。
  5. 関係法令を遵守し、さらに高い品性とモラルの保持に努める。
  6. 住まいの質の向上を目指し、専門知識の習得と技術・技能の研鑽に努める。
  7. 依頼主の理解と協力を得て、健康で安全な生活環境の実現と、資源の有効利用等による地球環境保全への寄与に努める。